Selvværd skaber økonomisk overskud

Berlingske Nyhedsmagasin præsenterede for nyligt en liste med de bedste arbejdspladser i Europa. Listen bygger på en analysemodel, hvor tillid spiller en central rolle. Tillid handler om selvtillid, som i sidste ende handler om selvværd. Ud fra min opfattelse, vil man derfor kunne sige, at listen også er en oversigt over, hvilke virksomheder, der er i stand til at opbygge medarbejdernes selvtillid og selvværd.

Uden selvværd vil det menneskelige fundament, som selvtilliden skabes på være skrøbeligt. Og uden selvtillid, vil det være svært at bygge tillid mellem mennesker. Graden af tillid mellem mennesker er lig med længden af rækken af overholdte aftaler. Samtidig er graden af selvtillid lig med længen af rækken af de aftaler, du har overholdt med dig selv. Måske har du på et tidspunkt lavet et nytårsforsæt eller besluttet dig for at begynde at træne eller spise sundere. Og måske har du også været en af dem, der troligt startede op på fx dit løbeprogram, og som efter et stykke tid faldt tilbage i de gamle vaner og opgav træningen. Hver gang du laver en aftale med dig selv, som du ikke overholder, vil der være en del af dit sind, der lærer, at du ikke er til at stole på. Hver gang du lytter til din intuition og følger den, vil du opbygge tilliden til dig selv. Det er min opfattelse, at mange mennesker ønsker, at de havde mulighed for at standse lidt op og få en fornemmelse af, om de er på vej i den rigtige retning i tilværelsen frem for bare at fortsætte med at løbe hurtigere og hurtigere i vanernes hverdag. Ved at fornemme, at man burde stoppe op i hverdagen, og alligevel ikke finde tiden til det, vedligeholder man en dårlig selvtillid.

Ledere, der har modet til at give medarbejderne en mulighed for at stoppe op og vurdere, om de er på rettet vej i deres arbejdsliv, vil automatisk give den enkelte medarbejder større mulighed for at udvikle sin selvtillid.

Der er naturligvis den risiko, at mere indsigtsfulde medarbejdere opdager, at de vil blive mere tilfredse ved at skifte arbejdsplads. Men de ledere, som jeg løbende drøfter dette dilemma med, vil hellere hjælpe en medarbejder videre til et ønskejob, og dermed finde en ny medarbejder, der i stedet er 100% tilfreds med at gå på arbejde. Lederen har nemlig også opdaget i praksis, at tilfredse medarbejdere leverer en bedre indsats, end knap så tilfredse medarbejdere. For at give plads til at medarbejderne kan stoppe op og tage stilling til deres livskvalitet på arbejdspladsen, må den enkelte leder selv have et højt niveau af selvtillid. Lederen må altså selv have haft lejlighed til at stoppe op og reflektere over sit eget arbejdsliv.

Men selvtillid kan sagtens skabes uden selvværd. Det er bare ikke så kønt at være tilskuer til! Det bliver ofte oppustet, forgøjlet og iscenesat. Selvværd er din evne til at se dig selv og dine færdigheder og værdsætte dem alle – også de færdigheder, der gør dig kejtet, uortodoks og malplaceret. De fleste af os rummer færdigheder, som kan virke unyttige eller pinlige, og et dårligt selvværd hænger ofte sammen med, at vi ikke syntes at omgivelserne er stolte af os eller værdsætter os. I virkeligheden er det ikke omgivelserne, der skal være stolte af os eller værdsætte os. Det skal vi selv. Men der findes ledere, der er i stand til at udvise netop den stolthed og anerkendelse af medarbejderne, der fører til, at de stille og roligt selv begynder at opdage deres selvstolhed og selvanerkendelse. Og her gælder det igen, at lederen må have rigeligt med selvværd for at kunne støtte og inspirere andre mennesker. Jeg har drøftet selvværd med mange topledere, og der er ros til de ledere, der støtter sine medarbejdere til at udvikle sig til positioner, der ligger over dem selv. Og netop det at støtte et andet menneske i at få en bedre position end én selv kræver et stort selvværd.

Arbejdspladser, der har tilfredse medarbejdere, ser ud til at skabe et bedre økonomisk overskud. Berlingske Nyhedsmagasin henviser til en række analyser, der klart viser gevinsten ved at investere i tilfredshed. Sagt på en anden måde, så er ledere, der er i stand til at fokusere og udvikle medarbejdernes selvtillid og selvværd er bedre i stand til at skabe et solidt økonomisk fundament og overskud. Hvis man læser analyserne fra medarbejdernes synsvinkel, må det antages at de virksomheder, der befinder sig på listen over de bedste arbejdspladser i Europa, er i stand til at fokusere på både det at udvikle og drive en sund forretning samtidig med, at de giver den enkelte mulighed for at udvikle og drive en sund tilværelse.

På listen finder man en række Danske virksomheder som fx Irma, Middelfart Sparekasse, Frøs Herreds Sparekasse og EnergiMidt samt en række udenlandske selskaber med danske afdelinger som fx Microsoft Danmark og McDonald’s Danmark.